Klubtagság

Ha az előfizetésedben szereplő TERMÉKET szeretnéd módosítani, azt jelenleg a következőképpen teheted meg:

1. A regisztrált profilodba belépve lemondod az előfizetést és újat indítasz a kívánt termékkel
2. Egyszeri módosítás esetén:
   Kisebb vagy nagyobb kiszerelésre lenne szükséged a következő rendeléskor? Fogyóban az egyik terméked és szeretnéd hozzá tenni a megrendelésedhez? Akkor nincs más dolgod, mint figyeld az emlékeztető e-mailt, amely a következő szállítás előtt 4 nappal fog jönni az email címedre. Ha ez az email megérkezett, akkor keresd fel az ügyfélszolgálatunkat és mi módosítani tudjuk a csomagod tartalmát. Ezután az új megrendelési összeg kerül majd a számládról levonásra a kiszállítás előtt.
3. Ha az előfizetésed gyakoriságát szeretnéd módosítani:
   Le kell mondanod a jelenlegi előfizetésed, és újból megigényelni a kívánt gyakorisággal. Ez a funkció még fejlesztés alatt áll, dolgozunk azon, hogy a jövőben ezt egyszerűbben is megtehesd!
4. Ha a szállítási címen szeretnél változtatni:
   E-mailen, telefonon, vagy a profilodba belépve a szállítási adatok között teheted meg, egészen a csomagfeladás előtti napig. A csomagod feladásáról emlékeztető e-mailt fogsz kapni, így lesz lehetőséged a módosításra még a csomag feladása előtt.

A regisztrált profilodba belépve lemondhatod az előfizetést.

Kihez fordulhatok, ha kérdésem van a csomaggal kapcsolatban?

Keresd fel az ügyfélszolgálatunkat e-mailben vagy telefonon és mi segítünk.

Mi mindig az adott megrendelés összegét vonjuk le a kártyádról, hiszen ez egy folyamatos és rugalmas előfizetési rendszer.

Pl. Ha azt választottad, hogy 30 naponta jöjjön ismét a csomag, akkor a 26. napon fog jönni egy emlékeztető email. Ebben szerepel majd, hogy a 30. napon újból leadódik a megrendelésed és ekkor történik a fizetés is automatikusan. Ezután már csak dőlj hátra és élvezd az előfizetésed kényelmét!

Jelenleg csak bankkártyás fizetési mód van, utánvétes vagy átutalásos módon nem tudsz fizetni. Azonban az automata levonás (azaz hasonló mint egy csoportos beszedési megbízás) garantálja azt, hogy biztosan mindig csak az aktuális rendelésed kifizetése történik meg anélkül, hogy emlékezned kellene a fizetési határidőre.

A terméket neked kell visszaküldeni, melyre 14 napod van.

A klubtagsághoz az üzletben is hozzá tudsz jutni, a kollégáink segítenek a klubtagsági regisztrációban és a fizetés után, már élhetsz is a kedvezményekkel a szaküzleteinkben is.