A sütik szeretnek a kedvedben járni: igyekeznek minél kényelmesebbé tenni a böngészésedet. A gombra kattintva elfogadhatod a használatukat, a feliratra kattintva pedig beállíthatod, hogy milyen sütiket szeretnél engedélyezni.

Termékek Menü
0
INGYEN SZÁLLÍTÁS 16e FT FELETT!
Itt jársz: > >

Szállítás

Cégünk arra törekszik, hogy a lehető leggyorsabban, leghatékonyabban és legnagyobb biztonságban juttassa el Hozzád a megrendelt termékeket!

A rendelés leadásánál kérjük, vedd figyelembe a következő magyarázatokat!

Segítünk értelmezni a raktár állapotokat, hogy minden kérdőjelet megszüntessünk.

Amikor minden készleten azt látod, hogy Raktáron, akkor biztos lehetsz benne, hogy a termék elérhető.
Amennyiben minden készleten azt látod, hogy Előrendelhető, akkor a termék beszállítására várnod kell. A beszerzés általában 7-14 munkanapon belül történik.

Magyarázat raktár állapotokhoz

Mit jelent az, hogy Webáruházunk raktárában: Raktáron?
Amikor azt látod, hogy csak a webshopunkban elérhető a termék, akkor GLS futárszolgálat / GLS csomagpont  választása esetén a terméket tudjuk is küldeni.
Személyes átvétel - Pest és Személyes átvétel - Buda szállítási módok választása esetén a termék nem vehető át azonnal szaküzletünkben.

Mit jelent az, hogy a Pesti üzletünkben: Raktáron?
Amikor azt látod, hogy csak pesti szaküzletünkben elérhető a termék, akkor Személyes átvétel - Pest választása esetén a rendelésedet kollégáink összekészítik, majd visszaigazolják átvehetőségét.
GLS futárszolgálat / GLS csomagpont választása esetén a termék raktárunkba történő beérkezéséig egy kicsit várnod kell, így a kiszállítás nem biztos, hogy már másnap megtörténik.

Mit jelent az, hogy a Budai üzletünkben: Raktáron?
Amikor azt látod, hogy csak budai szaküzletünkben elérhető a termék, akkor Személyes átvétel - Buda választása esetén a rendelésedet kollégáink összekészítik, majd visszaigazolják átvehetőségét.
GLS futárszolgálat / GLS csomagpont választása esetén a termék raktárunkba történő beérkezéséig egy kicsit várnod kell, így a kiszállítás nem biztos, hogy már másnap megtörténik.

A következő kiszállítási opciók közül tudod kiválasztani a számodra legoptimálisabbat:

  • GLS futárszolgálat (belföldi szállítás)
    Csomagod a GLS futárszolgálatnak történő átadásától számítva 24 órán belül lesz kiszállítva. Szállítási költség: 5.000 Ft alatti kosárérték esetén 990 Ft, 5.000 Ft-tól 15.999 Ft-ig 590 Ft, 16.000 Ft fölötti rendelés esetén INGYENES kiszállítás.
  • GLS CsomagPont (belföldi szállítás)
    Csomagfeladástól számított 1-5 napon belül átveheted rendelésed az előzetesen, általad megjelölt GLS csomagponton. Szállítási költség: 5.000 Ft alatti kosárérték esetén 890 Ft, 5.000 Ft-tól 15.999 Ft-ig 490 Ft, 16.000 Ft fölötti rendelés esetén INGYENES kiszállítás.
  • Szállítás külföldre GLS futárszolgálattal
    A külföldi szállítás feltételeit a linkre kattintva olvashatod el.
  • Személyes átvétel pesti szaküzletünkben
    Minden esetben előzetes telefonos visszaigazolás után tudod átvenni a csomagot. Címünk: Reflexshop, 1067 Budapest, Eötvös utca 39. (Eötvös-Szondi sarok). Személyes átvétel esetén nincs szállítási költség.
    Esetleges ünnepi nyitva tartásunkért kattints a linkre!
  • Személyes átvétel budai szaküzletünkben
    Minden esetben előzetes telefonos visszaigazolás után tudod átvenni a csomagot. Reflexshop, 1027 Budapest, Horvát utca 1-3. Személyes átvétel esetén nincs szállítási költség.
    Esetleges ünnepi nyitva tartásunkért kattints a linkre!
  • Személyes átvétel debreceni irodánkban
    Reflexshop iroda, 4034 Debrecen, Vágóhíd utca 4/b. első épület, I. em. / 213-as iroda. Minden esetben előzetes telefonos visszaigazolás után tudod átvenni a csomagot. Amennyiben a termék raktáron van, egy héten belül átvehető lesz a debreceni irodában. A termék érkezéséről telefonon értesítünk. Ha nem várod meg a telefonos egyeztetést nem tudjuk garantálni, hogy a megrendelt termék átvehető lesz az irodánkban. Debreceni személyes átvétel esetén nincs szállítási költség.
    Fontos! Debreceni címünk egy iroda. A termékek megtekintésére, kipróbálására és azonnali vásárlásra nincs lehetőség!

Kiszállítás GLS futárszolgálattal

A szállítási költség 5.000 Ft alatti kosárérték esetén 990 Ft, 5.000 Ft-tól 15.999 Ft-ig 590 Ft, 16.000 Ft fölötti rendelés esetén INGYENES.

A szállítási díj Magyarországon belül egységes, függetlenül a megrendelt termékek súlyától, méretétől, vagy mennyiségétől.

Rendelésed állapotáról folyamatosan e-mailen keresztül értesítünk. A GLS futárszolgálat a csomag feladásától számított 24 órán belül szállítja ki a termékeket.

A csomag útja a csomagszám segítségével interneten is nyomon követhető a https://gls-group.eu/HU/hu/csomagkovetes oldalon.
A csomagszámot ügyfélszolgálatunktól is lekérheted:
(+36-30-499-0807, webshop@reflexshop.hu)

Webáruházunk e-mail értesítést küld a feladás napján, ezért kérjük, hogy olyan elérhetőséget adj meg, melyet eleve használsz!

A futárnak fizethetsz utánvéttel, amikor a csomagot átadja. Csomagod átvételekor készpénzzel, vagy helyszínen bankkártyával is fizethetsz.
Ha nem szeretnél a helyszínen fizetni, akkor javasoljuk az online bankkártyás fizetést, melyet a megrendelés leadásakor tudsz rögzíteni. Kártyaelfogadó partnerünk az MKB Bank Zrt. és a következő típusokat tudod használni:

fizetés

Gyakran ismételt kérdések GLS futárszolgálat esetében

Mikor történik a kiszállítás?
A GLS futárszolgálat minden hétköznap, azaz hétfőtől-péntekig, 8:00-17:00 óra között szállítja ki a csomagokat. Kiszállítás reggelén e-mail és SMS értesítést kapsz benne a csomagszámmal és a kézbesítés időpontjának 3 órás intervallumáról. A megadott információk alapján lehetőséged van megváltoztatni a kiszállítás időpontját és a szállítási címet.

Meg tudok-e adni a kiszállítás konkrét időpontját? (pl. hétfőn 12:53 perc)
Napot természetesen meg tudsz adni, viszont konkrét időpontot nem. A futároknak van egy előre meghatározott útvonaluk, és azt nem tudják módosítani. Amennyiben nem tudod megoldani, hogy Te vagy hozzátartozód ebben az időintervallumban átvegye a csomagot, hosszabb (legalább 4-5 órás) időintervallumot feltüntethetsz a Megjegyzés rovatban, melyet a futárnak továbbítunk. Garantálni azonban nem tudjuk, hogy ezt a futár tartani fogja.

Mi történik, ha akkor jön a futár, amikor nem vagyok itthon?
Mivel a futár célja is az, hogy a lehető leggyorsabban kézbesítse a terméket a megrendelőhöz, így minden erőfeszítést meg fog tenni, hogy ez megtörténjen! Ha nem vagy otthon, akkor több variáció is lehetséges. Lehet, hogy felhív telefonon (nem tudjuk garantálni), vagy a postaládádban, ajtódon hagy egy értesítőt, amin az Ő mobiltelefonszáma is megtalálható lesz, így fel tudod venni vele a kapcsolatot, és egy előre egyeztetett időpontban történik majd a kiszállítás.

Ha van egyéb fontos instrukció a kiszállításhoz, akkor azt hova írjam?
Ha van olyan információ, ami megkönnyíti mind a Te, mind a futár dolgát, akkor ne tartsd magadban! Más van kiírva a kapucsengőn, vagy pont most romlott el a csengőd, esetleg máshol van a bejárat?
Hova érdemes ezt írnod? Amikor leadod a megrendelésed a webáruházunkban, akkor a vásárlási folyamat közben, a Megjegyzés rovatban, tudsz szöveges instrukciót is megadni. Bármi hasznos, fontos információd van, akkor kérjük, hogy ide írd be.

Fel tud-e hívni a futár a kézbesítés előtt fél órával?
Minden futár akár napi több száz csomagot is kezelhet, ezért sajnos nincsen módja telefonálni, vagy bármilyen formában előzetesen jelezni érkezését. A tapasztalatunk általában az, hogy kisebb településekre "vaktában" nem indul el a futárszolgálat járműve, ezért itt lehet, hogy előzetesen, saját belátása, vagy a helyi depo instrukciói alapján jelentkezni fog.

Kiszállítás GLS CsomagPontba

A szállítási költség 5.000 Ft alatti kosárérték esetén 890 Ft, 5.000 Ft-tól 15.999 Ft-ig 490 Ft, 16.000 Ft fölötti rendelés esetén INGYENES.

Hogyan működik a GLS CsomagPont?
Amennyiben a GLS CsomagPontba történő szállításmódot választod, válassz egyet a több, mint 270 településen jelen lévő 650 GLS CsomagPont közül, ahol át szeretnéd majd venni a csomagod. A CsomagPontok többnyire frekventált helyen találhatóak, benzinkutakon, bevásárlóközpontokban. A csomagod a feladást követő 24 órán belül kézbesítjük is az általad választott CsomagPontra, melyről SMS-t küldönk számodra az általad megadott telefonszámra. 

Mikor van nyitva a CsomagPont?
A CsomagPontok többségben 10:00 és este 20:00 között vannak nyitva. Egy legördülő listából választhatod ki, hogy melyik a hozzád legközelebb eső. Majd a kiválasztott csomagpont oldalán tudod megnézni a pontos nyitva tartást.

Mikor mehetek a csomagért?
A GLS SMS-ben fog tájékoztatni, ha megérkezett a csomagod a kiválasztott CsomagPontba. Értesítés után 5 munkanapon belül bármikor átveheted a küldeményt figyelembe véve a kiválasztott CsomagPont nyitvatartási idejét. A küldeményt személyazonosságot igazoló okmány felmutatásával tudod átvenni a csomagszámra hivatkozva. Amennyiben a 3. munkanapon sem vetted át a csomagod, ismételten SMS értesítést küldünk, hogy figyelmeztessünk. A CsomagPontba maximum 40 kg súlyú csomagot tudunk szállítani. Több átvevő is megadható a csomagon. 

Hogyan fizethetek a CsomagPontban?
Az utánvétes csomagoknál csak készpénzes fizetési módra van lehetőség a CsomagPonton.

 

Külföldi szállítás GLS futárszolgálattal

Ha külföldi címre szeretnéd kérni a csomagodat, akkor a GLS futárszolgálatot kell kiválasztanod szállítási módként, illetve a Barion bankkártyás fizetés nem lehetséges (lásd lentebb). Fontos: a szállítás díja ekkor automatikusan a belföldi szállítási díj, ez a díj külföldi szállításra NEM vonatkozik! A rendelésed leadása után ügyfélszolgálatunk fel fogja venni veled a kapcsolatot, hogy pontos kalkulációt adjon a szállítási díjra. Amennyiben a szállítási díjat elfogadod, kiállítjuk számodra a módosított szállítási költséget tartalmazó számlát, aminek összegét átutalással tudod rendezni. Az összeg beérkezése UTÁN feladjuk a csomagodat, ami kb. 3-5 napon belül fog megérkezni hozzád.

A szállítási díj kiszámításában az alábbi táblázatok lehetnek segítségedre (áraink tájékoztató jellegűek, a változtatás jogát fenntartjuk):

 

  < 2 kg < 3 kg < 5 kg < 10 kg < 15 kg < 20 kg < 25 kg < 30 kg < 40 kg
1. Zóna 4.282 Ft 5.466 Ft 5.613 Ft 5.739 Ft 6.195 Ft 6.377 Ft 6.561 Ft 7.106 Ft 9.840 Ft
2. Zóna 6.060 Ft 6.356 Ft 6.656 Ft 6.853 Ft 8.047 Ft 9.137 Ft 10.129 Ft 11.123 Ft 12.116 Ft
3. Zóna 9.732 Ft 10.231 Ft 10.726 Ft 11.123 Ft 11.719 Ft 12.316 Ft 14.102 Ft 15.690 Ft 17.281 Ft
4. Zóna 10.527 Ft 11.918 Ft 13.210 Ft 14.500 Ft 21.452 Ft 28.205 Ft 31.779 Ft 35.156 Ft 38.534 Ft
5. Zóna 26.814 Ft 30.053 Ft 36.997 Ft 55.224 Ft 71.589 Ft 86.147 Ft 98.913 Ft 109.884 Ft 134.330 Ft
Románia 3.553 Ft 4.739 Ft 4.884 Ft 5.011 Ft 5.466 Ft 5.650 Ft 5.831 Ft 6.377 Ft 9.111 Ft

 

 

Zónák Országok
1. Zóna Szlovákia, Szlovénia, Ausztria, Csehország, Horvátország
2. Zóna Lengyelország, Németország, Belgium, Hollandia, Luxemburg, Bulgária
3. Zóna Dánia, Franciaország, Olaszország, Nagy-Britannia, Írország
4. Zóna Litvánia, Lettország, Spanyolország, Svédország, Észtország, Görögország, Portugália, Finnország
5. Zóna* Szerbia, Bosznia-Hercegovina, Montenegró, Izland, Albánia, Macedónia, Málta, Koszovó, Feröer-szigetek

*Az ebben a zónában lévő országok esetén egyéb vámkezelési költségek is felmerülhetnek, melyet a címzettnek átvételkor kell kifizetnie.

Személyes átvétel a pesti szaküzletben

Személyes átvétel esetén a termékek árán felül nincsen semmilyen extra költség.
A megrendelt terméket akkor tudod átvenni a szaküzletünkben, miután ügyfélszolgálatunk visszaigazolta, hogy össze lett készítve megrendelésed. Ellenkező esetben nem tudjuk garantálni, hogy a megrendelt termék elérhető, átvehető lesz amikor befáradsz érte.
A személyes átvétel esetén a következő típusú bankkártyákkal is fizethetsz:

fizetés

Címünk:
Reflexshop - Pest
1067 Budapest, Eötvös utca 39.
(Eötvös-Szondi sarok)
Bejárat a Szondi utca felől.
Latitude : 47.50875 (47°30′31.507″N)
Longitude : 19.06098 (19°03′39.524″E)

Telefon: +36 1 269 0941

Nyitvatartás:
Hétfő-Péntek: 10:00 - 20:00
Szombat: 10:00 - 14:00

Az esetleges ünnepi nyitva tartásokat az Üzleteink menüpontban tudod megtekinteni.

Személyes átvétel a budai szaküzletben

Személyes átvétel esetén a termékek árán felül nincsen semmilyen extra költség.
A megrendelt terméket akkor tudod átvenni a szaküzletünkben, miután ügyfélszolgálatunk visszaigazolta, hogy össze lett készítve megrendelésed. Ellenkező esetben nem tudjuk garantálni, hogy a megrendelt termék elérhető, átvehető lesz amikor befáradsz érte.
A személyes átvétel esetén a következő típusú bankkártyákkal is fizethetsz:

fizetés

Címünk:
Reflexshop - Buda
1027 Budapest, Horvát utca 1-3.
Latitude : 47°30.606' (N 47°30'36.382")
Longitude : 19°02.088' (E 19°2'05.339")

Telefon: +36 1 783 9570

Nyitvatartás:
Hétfő-Péntek: 10:00 - 20:00
Szombat: 10:00 - 14:00

Az esetleges ünnepi nyitva tartásokat az Üzleteink menüpontban tudod megtekinteni.

Személyes átvétel debreceni irodánkban

Debreceni irodánkban csak előzetes rendelés átvételére van lehetőség, telefonos illetve e-mail értesítés után.

Személyes átvétel esetén a termékek árán felül nincsen semmilyen extra költség.

Amennyiben a megrendelt termék raktáron van, egy héten belül megérkezik a debreceni irodába. Ahogy megérkezik hozzánk telefonon értesítünk, hogy össze lett készítve megrendelésed és átvehető a termék.
A megrendelt terméket csak ügyfélszolgálatunk visszaigazolása után tudod átvenni az irodában. Ellenkező esetben nem tudjuk garantálni, hogy a elérhető, átvehető lesz amikor befáradsz érte.
A személyes átvétel esetén a következő típusú bankkártyákkal is fizethetsz:

fizetés

Címünk: Reflexshop Kft. iroda
4034 Debrecen, Vágóhíd utca 4/b. első épület, I. em. / 213-as iroda

Fontos!
Debreceni címünk egy iroda. A termékek megtekintésére, kipróbálására és azonnali vásárlásra nincs lehetőség.

Telefon: +36 30 499 0807

E-mail: webshop@reflexshop.hu

Nyitvatartás:
Hétfő - Péntek: 09:00 - 17:00-ig

debrecen vágóhíd reflexshop